
Un secrétariat externalisé consiste à confier tout ou partie des tâches administratives d’une entreprise à un prestataire externe, indépendant ou en entreprise spécialisée. Plutôt que d’embaucher une secrétaire en interne, vous bénéficiez d’un service sur-mesure, à distance ou sur site, selon vos besoins. Moins de paperasse, plus de temps pour ce qui compte vraiment : votre activité. Déléguez vos fonctions support sans engagement dès 53€ HT de l'heure.



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Beaucoup de dirigeants se disent débordés par la gestion administrative.
3h18 est un réseau d’experts proposant des prestations de services administratifs en télétravail ou sur site pour simplifier la gestion d’entreprise et le suivi des démarches administratives au sein des TPE et PME.
Prenez rendez-vous dès maintenant pour externaliser votre secrétariat avec notre réseau d’experts.
Le secrétariat externalisé est une solution idéale pour déléguer vos tâches administratives sans embaucher en interne. Concrètement, une secrétaire externalisée prend en charge votre gestion administrative à distance ou sur site, en fonction de vos attentes.
Une solution flexible, sans engagement, qui vous permet de rester concentré sur l’essentiel : votre activité !
Ce mode de fonctionnement offre une grande souplesse, vous pouvez externaliser :
Le tout sans les contraintes liées à l’embauche d’un salarié.
Le secrétariat externalisé vous permet d’intégrer des compétences à la demande au sein de votre structure pour répondre à des besoins réguliers ou ponctuels. Il est ainsi possible de remplacer un salarié pendant ses congés payés ou de faire face à un surcroît temporaire d’activité.
Fini les tâches chronophages qui freinent votre productivité ! En confiant votre secrétariat à 3h18, vous libérez du temps pour vous consacrer à votre cœur de métier.
Externaliser son secrétariat permet d’éviter les charges liées à l’embauche d’un salarié en interne : salaires, cotisations sociales, matériel, formation… Vous ne payez que pour les services utilisés, ce qui optimise votre budget.
Le secrétariat externalisé s’adapte à vos besoins et convient aussi bien pour quelques heures par semaine que pour une mission plus longue. Vous bénéficiez d’un service sur-mesure, sans engagement à long terme, idéal pour gérer les imprévus et les pics d’activité.
En externalisant, vous accédez à des professionnels qualifiés immédiatement opérationnels. Besoin d’une secrétaire maîtrisant un logiciel spécifique ou parlant plusieurs langues ? L’externalisation vous offre cette expertise sans devoir recruter et former en interne.

Découvrez nos services liés à l’externalisation de secrétariat :






La souplesse qu'apporte 3h18 est pour nous un énorme avantage car on peut augmenter ou diminuer les heures de notre assistant de gestion.
Nous n'avions pas les moyens ni les besoins d'un assistant à plein temps et voulions un professionnel engagé à 100% pour notre entreprise.



Michèle Denoyer
Dirigeante
HSK Partners
Déléguer sa gestion administrative et financière à 3h18 c'est se libérer du temps et de l'énergie pour se concentrer sur les enjeux stratégiques de l'entreprise.
Nous apprécions la flexibilité et la qualité des intervenants que 3h18 nous a délégué.



Margaud Grisard
CEO
Map & Match
Prestation remarquable, je suis dans les mains d’une formidable Responsable Administrative et Financière grâce à 3h18.
Honnêtement, je n'ai qu'un seul conseil aux patrons de PME : s’équiper d’un support comme celui-là, pour se concentrer sur le reste. Merci 3h18 !



Antoine Boulay
CEO
Bien Commun Advisory

Les tarifs d’un secrétariat externalisé varient en fonction de plusieurs critères :
En moyenne, il faut compter 200 à 500 € par mois pour un forfait de quelques heures par semaine et 1 500 € ou plus pour une gestion plus complète.
Chez 3h18, vous ne payez que pour le travail réalisé.
✅ Pas de charges sociales
✅ Pas d’engagement long terme
✅ Nos tarifs sont adaptés à votre volume d’activité
Que vous ayez besoin d’une intervention ponctuelle ou d’un accompagnement régulier, nous vous proposons une solution sur mesure et transparente.
Lorsqu’il s’agit de déléguer son secrétariat, plusieurs options existent :
Voici pourquoi notre solution se démarque !
Recruter une secrétaire en interne implique de nombreux coûts :
Sans parler du temps nécessaire pour trouver le bon profil.
✔️ Avec le secrétariat externalisé via 3h18, vous avez l’assurance d’un service immédiat, sans contrainte de gestion. Et surtout, pas d’erreur de casting possible !
Les agences d’intérim permettent de trouver rapidement un profil, mais elles impliquent des coûts supplémentaires : frais d’agence, charges patronales, durée minimale de mission… De plus, vous devez gérer l’intégration de l’intérimaire et assurer son encadrement, ce qui demande du temps.
✔️ Avec 3h18, vous bénéficiez d’un service clé en main, sans engagement, et vous ne payez que pour le travail réellement effectué.
Les plateformes de freelances proposent une grande diversité de profils, mais la sélection peut être hasardeuse. Il faut vérifier les compétences, la fiabilité et la disponibilité... sans oublier qu’un freelance peut arrêter sa collaboration à tout moment !
✔️ Chez 3h18, nous sélectionnons pour vous des secrétaires expérimentées et fiables. En cas d’absence ou d’indisponibilité, nous assurons la continuité du service avec une autre professionnelle qualifiée.
Notre comparatif complet : 3h18 VS les solutions traditionnelles de recrutement
Vous hésitez encore entre CDI et secrétariat externalisé ? Comparez les deux facilement grâce à notre simulateur.

L’externalisation doit être structurée pour être efficace. Voici quelques bonnes pratiques pour réussir cette démarche.
1. Identifier les besoins précis
Avant de déléguer, il est essentiel de définir :
Certaines entreprises ne délèguent que la gestion des appels, d’autres confient toute la facturation ou la gestion administrative courante.
2. Rédiger un cahier des charges
Un cahier des charges précis permet de cadrer la collaboration : missions attendues, délais, outils utilisés, modalités de reporting. Plus les attentes sont claires, plus la prestation sera efficace.
3. Choisir le bon prestataire
Tous les prestataires ne se valent pas. Il faut vérifier leur expérience, leurs références, leur capacité d’adaptation, leur maîtrise des outils numériques, ainsi que leurs garanties en matière de confidentialité et de sécurité des données.
4. Définir les modalités de travail
Travail à distance, présence ponctuelle sur site, horaires fixes ou flexibles… Le mode de collaboration doit être adapté à la culture et aux besoins de l’entreprise.
5. Mettre en place un suivi régulier
La clé du succès réside dans la communication. Des points réguliers (hebdomadaires ou mensuels) permettent d’ajuster les missions, de vérifier la qualité du service et de garder le contrôle.


3h18 vous propose de vous accompagner de manière ponctuelle ou récurrente sur toutes vos fonctions support !
Renforcez les rouages de votre entreprise dès aujourd'hui.
Grâce à nos consultants, obtenez en moins de 24h, une analyse
de votre besoin et un devis sur mesure pour une externalisation réussie.

Nous définissons vos besoins