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Mon experience d'assistante administrative dans le monde automobile

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Qui sont les assistants 3H18 ?

Ils adorent le classement, les formalités, envoyer des factures, relancer vos clients, ils scannent vos facturettes, apaisent votre expert-comptable, et bien plus encore : découvrez les assistants pro 3H18 !

Sophie, assistante pro 3H18 : hyperactive et amoureuse des chiffres, elle aime apprendre et transmettre ses connaissances. Elle est spécialisée dans l'automobile, mais elle apprécie de pouvoir se diversifier grâce au réseau et au service d'externalisation administrative de 3H18. Elle nous raconte comment elle a assuré la continuité du secrétariat de l'un de ses clients, et comment elle a rattrapé un retard administratif de plusieurs mois, avant de former la nouvelle secrétaire.

Son truc dans la vie ?

Son fils. Mais aussi les danses de salon : la salsa, le rock et elle est présidente d'une association de kizomba.

Pourquoi avoir choisi 3H18 ?

Pour pouvoir gérer son temps comme elle l'entend. Mais aussi parce que, spécialisée dans l'automobile, elle avait envie de se diversifier. Et 3H18 lui présente des clients d'autres univers. Elle apprécie également le fait d'avoir un réseau, sur lequel elle peut compter, et avec lequel elle peut échanger.

Des exemples de problématiques résolues chez un client ?

Elle est intervenue auprès d'un garage qui n'avait plus de secrétaire administrative. Sans secrétariat pendant plusieurs mois, les papiers se sont entassés : factures, ordres de réparation, comptabilité en retard, … Elle a restructuré le bureau, remis de l'ordre dans les financements, saisi toutes les factures, … Il lui a fallu deux mois pour rattraper ce retard, et former en parallèle la nouvelle secrétaire de son client.

J'interviens également pour un autre garage. Mon client est un peu seul, et il a pas mal d'argent dehors. Facturation, portage, relances clients : il y a du boulot !


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