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Étude de cas 

Effectuer un remplacement urgent de RAF, rattraper un retard et structurer les process d'une PME

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Leur raison d’être

  • Dynamique et innovante depuis 2001, FACILITY est une PME dynamique, distributeur CALIPAGE, spécialiste de la fourniture de bureau et LE partenaire idéal ayant acquis un savoir-faire permettant d’améliorer considérablement le bien-être des salariés, tout en optimisant leur performance grâce à l’aménagement de leur poste de travail.

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Les problématiques

    • Effectuer un remplacement urgent de RAF, rattraper un retard accumulé
    • Assurer la gestion comptable et administrative d’une PME et structurer des process papiers
    • Créer une relation durable en n’intervenant que quelques demi-journées par semaine

    • Eviter un recrutement et stabiliser un intervenant dans le poste sur plusieures années

Témoignages

Effectuer un remplacement urgent de RAF, rattraper un retard et structurer les process d'une PME

Yves Salaun
Chef d'entreprise
Facility

Leur avis

Yves Salaun
Chef d'entreprise
Facility

Nous avons trouvé avec 3H18 la solution qui répond parfaitement à nos besoins, c’est-à-dire un profil compétent dans de multiples domaines et ce de façon flexible.

Nous évitons ainsi de recruter et ne payons que les heures productives.

La solution 3h18 en détail

Le contexte

FACILITY fait appel à 3H18 afin de remplacer « au pied levé » un poste clef après le départ de sa responsable administrative. Il peut être complexe de trouver une personne compétente et polyvalente, rapidement, qui sache de surcroît s’adapter sans perte de temps à une situation nouvelle et complexe.

De plus le poste à occuper était déjà en difficulté et nécessitait d’autant plus de ressources et de méthode pour revenir rapidement à une situation normale.

Impossible pour FACILITY de laisser ce poste clé vacant, un assistant 3H18 a donc été missionné en 48H00.

Méthodologie

La méthodologie mise en place par la Freelance 3H18, Fernanda, adresse l’ensemble des points critiques de la société :

  • Prise de poste pour comprendre les enjeux clés de Facility
  • Coordination avec l'expert-comptable ses méthodes et ses outils digitaux
  • Diagnostic et engagement fort de l'assistante 3H18 au début de la mission, pour combler le retard accumulé et stabiliser le poste
  • Gestion administrative complète afin de couvrir l’ensemble des besoins de FACILITY (pre comptabilité, facturation, fiches de paie…) et structuration de process chronophages par des workflows.
  • Suivi et correction quand nécessaire des tableaux de bord afin d’assurer un pilotage à 360° qui soit pertinent

Résultats

L’intervention du Freelance 3H18 chez Facility a permis de remettre « à flot » le poste qui était vacant.

Les équipes de notre client peuvent poursuivre sereinement leur activité. Les fournisseurs ont été payés et un interlocuteur répond aux banques et aux principaux interlocuteurs de la société.

Facility peut compter de façon récurrente, depuis 2020 sur l’intervention d’un assistant de gestion polyvalent pour s’occuper de tout son administratif.

Le poste est devenu stable mais les interventions suivent le niveau d'activité réel de l'entreprise. Facility ne paie que les heures productives.

Il est temps d'agir

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besoin et un devis sur mesure.

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Les chiffres clés de 3H18

Des services en forte croissance depuis 2019

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clients nous font confiance, dans tous les secteurs, partout en France.

310

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heures d'intervention
cumulées dans les domaines Administratif, Gestion, RH, Marketing.

280.000

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experts comptables partenaires qui nous font confiance et nous recommandent chez
leurs clients.

+55

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intervenants experts 3H18, au quotidien présents chez nos clients, partout en France.

190